آلية قياس مستوى رضا المستفيدين (المدربين والمتدربين) عند تقديم البرامج بنمط التدريب الإلكتروني
يتم قياس مستوى رضا المستفيدين من خلال رابط إلكتروني يرسل للمتدربين والمدربين بنهاية كل دورة بهدف التعرف على رضاهم عن البرامج التدريبية والمقترحات التي من شأنها الارتقاء بفعالية أداء الدورات القادمة، حيث أن معرفة رأي المستفيدين من خدمات الموقع الرئيسي والمنصة التدريبية والدورات المقدمة وملاحظاتهم ومقترحاتهم تساعد كثيرا في اتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب من إدارة الموقع والمنصة التدريبية وتساهم في تطوير عملية التدريب الإلكتروني.
آلية قياس مستوى رضا المستفيدين:
- يتم قياس رضا المستخدمين عن طريق إرسال استمارة استبيان بعد الدورة التدريبية المقدمة حيث يشمل بعض الأسئلة المتعلقة عن المقررات وآلية التدريب ووسيلته والمدرب وغيرها من نقاط التقييم.
- بناء على نتائج استبيان مستوى الرضا يتم اتخاذ القرارات المناسبة التي من شأتها تحسين وتطوير الدورات التدريبية والخدمات المقدمة عبر الموقع الرئيسي والمنصة التدريبية لاحقا.
أداة قياس رضا المتدرب:
- عزيزي المتدرب نأمل تعبئة هذا النموذج لقياس مستوى رضاك عن الدورة التدريبية والخدمة المقدمة.
رابط النموذج
أداة قياس رضا المدرب:
- عزيزي المدرب نأمل تعبئة هذا النموذج لقياس مستوى رضاك عن الدورة التدريبية والخدمة المقدمة
رابط النموذج: